TCC com o Café Pilão
Alguém ai sabe confirmar se essa história é verdadeira?
Pedido dos Alunos do Mackenzie ao Café Pilão:
Prezados Srs.,
Gostaria de verificar a possibilidade da realização de uma entrevista com o responsável pela Área de Marketing a respeito do mercado de café tipo exportação no Brasil.Eu e meus colegas somos alunos do curso de Administração/Comércio Exterior da Universidade Mackenzie e temos como tema do trabalho de conclusão de curso a influência do selo ‘tipo exportação’ no consumo de café no Brasil.
A idéia é estudarmos os efeitos do produto exportável no mercado doméstico e por isso selecionamos profissionais do mercado de café cuja opinião nos seria de algum valor. A entrevista seria agendada conforme a disponibilidade da sua empresa e não levaria mais do que 1h.
Aguardo um retorno, e desde já agradeço.
Resposta do Café Pilão:
Agradecemos o seu contato e o seu interesse no nosso Café Pilão.
Informamos que nós, do Café Pilão, possuíamos uma política para divulgação das informações sobre os nossos produtos e sobre a nossa empresa.Desta forma, disponibilizamos o site para que o estudante tenha acesso às informações sobre a marca do produto e a empresa possíveis de serem divulgadas.
Você poderá acessar nossa página pelo endereço: < http://www.cafepilao.com.br/
Esperamos que você possa apreciar o site do Café Pilão, pois ele foi especialmente desenvolvido com todo carinho para você! Mais uma vez agradecemos o seu contato e colocamos o Serviço de Atendimento ao Consumidor a sua disposição.Um abraço, Gledes de Souza.
Serviço de Atendimento ao Consumidor.Réplica dos alunos:
Prezado Sr. Gledes de Souza,
Somos alunos do último semestre do curso de Administração/COMEX da Universidade Mackenzie.
Embora o nosso curso seja meia-boca, Vsa. seja meia-boca e essa água suja que vocês chamam de café seja meia-boca, nós não o somos e a nossa paciência se esgotou.Como Vsa. não deve saber o que é stress, pois a sua existência medíocre não prevê a transposição de limites, prazos, etc, eu gostaria de, em poucas linhas, escrever que é muito foda ralarmos para pagar a facu, mantermos nossos empregos, tentarmos minimamente concluir os trabalhos que sempre deixamos atrasar e ainda termos que aturar respostas imbecis como a que Vsa. nos mandou.
Para tentar fazê-lo perceber o quão estúpida foi a sua atitude, segue um silogismo bem didático, com a seqüência de raciocínio que o seu cérebro de amendoim deveria ter feito:a minha mensagem chegou por meio do site do Café Pilão, portanto eu tenho acesso à Internet;
a mensagem foi escrita, logo eu sei escrever;
se eu sei escrever, muito provavelmente eu saiba ler;
se eu sei ler, tenho acesso à Internet e acessei o site do Café Pilão p/ escrever a mensagem, eu vi o que havia escrito lá;
se eu me dei ao trabalho de escrever uma merda de mensagem para uma banca de idiotas do serviço de atendimento, é porque eu preciso de algo ALÉM do que está no site.
Ficou claro?
Portanto, meu amigo, eu penso sinceramente que pessoas como Vsa. deveriam ser esterilizadas ao nascer, pois assim pouparíamos as futuras gerações do convívio desgastante que hoje somos obrigados a manter, em nome dos direitos humanos e da civilidade.
Por fim, segue um conselho e um pedido.
O conselho é que Vsa. se mate o mais rápido possível, e o pedido é que, antes de se matar, você vá tomar no CÚ.Tréplica do Diretor de Marketing do Café Pilão
Prezados Formandos:
Como vocês já devem ter percebido, cometeram vários erros na sua solicitação, imperdoáveis em alunos que estão saindo dos bancos de uma universidade para o mercado de trabalho.Erro 1
Vocês tentaram estabelecer contato com uma grande empresa usando o canal de comunicação errado, ou seja, o SAC, Serviço de Atendimento ao Consumidor.
Se vocês já tivessem recebido a graça de um estágio numa empresa medianamente organizada, este fato, além de transformá-los em alvo de piada, jamais lhes renderia um emprego na alta administração, nem menos no telemarketing que é onde as empresas atendem idiotas iguais a vocês.Erro 2
Vocês também revelaram grande amadorismo em fazer este tipo de contato por e-mail, como se em alguma empresa houvesse profissionais prontos para responder pedidos de filhinhos de papai que deixam os seus trabalhos de aula para a última hora, porque ficam fumando maconha, correndo gatinhas e torrando a grana da família nos botecos da vida.
Existe um equipamento chamado telefone, que é atendido por uma profissional chamada telefonista.
Aqui na Pilão, casualmente, a telefonista é uma diplomada em Administração pela Mackenzie, com ênfase em Comércio Exterior, que, por suas raízes, certamente abriria as portas para vocês.Erro 3
O trabalho proposto por vocês é de uma inutilidade espantosa, uma prova de total incompetência para quem está obtendo um diploma de bacharel em administração.
Na verdade, é uma pesquisa estúpida e imbecil, pois utiliza uma metodologia completamente errada – ‘entrevistas com profissionais do café para estudar os efeitos do produto exportável no mercado doméstico’.
Garotos, este tema já foi pesquisado há 10 anos atrás e não tem mais a mínima importância depois que Collor de Mello abriu as fronteiras do Brasil.
Naquele tempo, aliás, os jovens, além de estudiosos, também eram politizados. Vocês já ouviram falar dos ‘caras pintadas’ ou acham que isso é apenas um apelido para palhaços como vocês?Espero, com esta resposta, estar contribuindo para a formação de vocês.
Mas, se esta resposta não lhes servir como uma pequena lição, fiquem tranqüilos.
Entrem novamente em nosso site e conheçam os nossos projetos sociais, destinados a recuperar jovens drogados, a fazer inclusão digital (ensina inclusive a usar a internet) e a tratar problemas sexuais em jovens estudantes.
Ah, antes que esqueça, abriu uma oportunidade de estágio para formandos em Comércio Exterior aqui na empresa: na Namíbia.
Sabemos que é no cú do mundo, mas como vocês merecem tomar no cú, é um bom lugar.Atenciosamente.
Jairo Soares
Diretor de Marketing
Veja também:

September 19th, 2008 at 5:00 pm
September 19th, 2008 at 5:49 pm
Hahahaha
September 19th, 2008 at 9:01 pm
September 19th, 2008 at 11:19 pm
Olha este link:
http://www.propmark.com.br/publique/cgi/cgilua.exe/sys/start.htm?infoid=47731&sid=24&tpl=printerview
September 22nd, 2008 at 8:05 am
September 24th, 2008 at 8:47 pm
mas muito bem feito!
September 25th, 2008 at 5:41 pm
October 24th, 2008 at 11:36 am
Um forte abraço a todos!
Hamilton Paixão.
December 24th, 2008 at 10:43 am
Valeu!
June 1st, 2009 at 10:22 am
June 18th, 2009 at 2:32 pm
Vocês me conhecem e sabem como sou incapaz de aturar qualquer injustiça.
A 2 dias atrás, recebi o e-mail abaixo de algum de vocês. Após lê-lo perplexa e me abismar com tamanha grosseria, resolvi verificar se o mesmo era verdadeiro. Entrei pessoalmente em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor do Café Pilão que me retornou rápido através do meu celular a fim de esclarecer o e-mail em referência.
Para minha surpresa, a atendente Paula, por sinal muitíssimo bem educada, gastou um pouco do seu precioso tempo para me explicar o que realmente aconteceu.
Houve sim, em 2005 um contato dos alunos da Universidade Makenzie, a fim de fazerem um determinado trabalho de fim de curso. Porém, o que eles queriam, além de informações básicas, eram algumas informações confidenciais para a Empresa. E isso, obviamente, não estava disponível. Qualquer ser humano, com uma inteligência limitada, saberia disso. Tais informações, não implicaria no resultado final dos Universitários. Muito pelo contrário: o Café Pilão se disponibilizou a ajudar, fornecendo informações pertinentes e cabíveis ao trabalho de graduação dos universitários. Em nenhum momento o Café Pilão se recusou.
Penso, que os alunos não aceitaram a posição da Empresa e revidaram, numa atitude imatura e de total irresponsabilidade, com o segundo e-mail o qual humilhava, caluniava e menosprezava a atendente em questão. Palavras de tão baixo calão que mereciam um processo por danos morais (o qual seria certamente ganho). A partir disso, a Empresa silenciou-se e não mais prosseguiu com os contatos.
Como a empresa não mais respondia, todo o restante dos e-mail foram inventados, inclusive as pessoas que são citadas no mesmo nem existem.
Esse fato aconteceu em 2005, e até hoje percorre a internet.
Eu, como estudante universitária, fiquei abismada e envergonhada como alunos de uma Universidade tão renomada (que imagino deveriam possuir um mínimo de intelecto), possam ter tido a cara de pau, ou melhor, a canalhice de se prestar a um papel tão medíocre e desqualificado como este.
Nada tem a ver com a Universidade Makenzie, pois sei que se trata de uma das maiores Universidades Brasileiras. Tem a ver mesmo com a índole desses estudantes, com a baderna e vandalismo impregnados na própria pessoa, que possui um tipo de prazer mórbido em querer denegrir e difamar pessoas de bem gratuitamente. E, me pergunto: o que essas pessoas ganharam com isso? Tenho certeza que nada, além de um sentimento de vingança realizado, sem o mínimo de fundamento.
Infelizmente, notícias como essa, correm muito mais rápido do que o esclarecimento da verdade. E isso é lamentável. Realmente lamentável.
Sou consumidora dos produtos Pilão. Já entrei em contato com o SAC deles algumas vezes para tirar dúvidas, saber de promoções, conhecer novidades. São produtos excelentes que estão presentes a muito tempo dentro da minha casa. Conheço a idoneidade da Empresa, suas qualificações de qualidade, seu respeito ao consumidor e a Educação de seus funcionários. Por isso duvidei na hora que tais respostas tão absurdas foram dadas por supostos funcionários da Empresa.
Dessa forma, amigos, peço por favor, que pelo menos vocês, leiam esse esclarecimento.
Não quero com isso, tentar reverter nada, nenhum estrago, nenhum dano. Mesmo porque o Café Pilão já tem um nome enraizado no mercado e não precisa disso.
Deixo aqui mais uma vez minha indignação e minha repulsa por esse ato tão irresponsável causado por pessoas que, sequer, tem respeito pela própria instituição onde estudam.
E ao pessoal do Café Pilão meu muito obrigada por ter dispensado algum tempo a fim de reafirmar o que pra mim, já era mais do que óbvio.
Iza
Estudante de Engenharia